การคุ้มครองข้อมูลส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว paymax

paymax ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคน นโยบายนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลอะไร นำไปใช้ทำอะไร และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2026

เข้ารหัส SSL ตลอดเวลา

ทุกการเชื่อมต่อกับ paymax ผ่านการเข้ารหัส SSL มาตรฐานสากล ข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมทางการเงินปลอดภัยทุกครั้ง

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

paymax ไม่นำข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไปขายหรือแบ่งปันเพื่อเชิงพาณิชย์กับองค์กรภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้อง

คุณควบคุมข้อมูลของตัวเอง

สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข หรือร้องขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา ผ่านการติดต่อทีมงาน paymax

ไม่ติดตามโดยไม่จำเป็น

paymax เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการจริงๆ ไม่มีการติดตามพฤติกรรมนอกเหนือจากการใช้งานบนแพลตฟอร์ม

แจ้งให้ทราบทันทีหากมีเหตุ

หากเกิดเหตุการณ์ที่อาจกระทบข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก paymax จะแจ้งเตือนผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนโดยเร็วที่สุด

นโยบายที่อ่านเข้าใจง่าย

paymax เขียนนโยบายนี้เป็นภาษาที่เข้าใจได้ง่าย ไม่ใช้ศัพท์กฎหมายซับซ้อน เพื่อให้สมาชิกทุกคนรู้ว่าข้อมูลของตัวเองถูกจัดการอย่างไร

1

บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") ออกโดย paymax และมีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคนที่ใช้งานแพลตฟอร์ม paymax ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันมือถือ นโยบายนี้อธิบายถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณ

การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้งาน paymax ต่อเนื่อง ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้ทุกประการ หากมีการแก้ไขนโยบายในส่วนสำคัญ paymax จะแจ้งสมาชิกผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอปก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

นโยบายนี้ใช้ร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข การใช้งาน paymax แนะนำให้อ่านทั้งสองเอกสารควบคู่กัน


2

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

paymax เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างเต็มประสิทธิภาพ ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินความจำเป็น ประเภทของข้อมูลที่เก็บแบ่งเป็นสองกลุ่มหลัก ได้แก่

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

  • ชื่อ-นามสกุลจริง ตามบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตน
  • หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้
  • ข้อมูลบัญชีธนาคารไทยที่ใช้ฝากถอนเงิน เช่น ชื่อธนาคาร เลขบัญชี ชื่อเจ้าของบัญชี
  • รหัสผ่านในรูปแบบที่เข้ารหัสแล้ว (paymax ไม่เก็บรหัสผ่านของคุณในรูปแบบที่อ่านได้)
  • เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เช่น รูปถ่ายบัตรประชาชน สำหรับกรณีที่จำเป็น

ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

  • หมายเลข IP address และประเภทอุปกรณ์ที่ใช้งาน
  • ประวัติการเข้าสู่ระบบ วันเวลา และตำแหน่งโดยประมาณ
  • ประวัติการเดิมพัน ฝากถอน และกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
  • ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์และแอป เช่น หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้
ประเภทข้อมูล วัตถุประสงค์ ระยะเวลาเก็บ
ข้อมูลส่วนตัว ยืนยันตัวตน ป้องกันการฉ้อโกง ตลอดอายุบัญชี
ข้อมูลธนาคาร ฝากถอนเงิน ตรวจสอบธุรกรรม ตลอดอายุบัญชี
ประวัติธุรกรรม บันทึกการเงิน ตรวจสอบย้อนหลัง 5 ปีหลังปิดบัญชี
ประวัติการเล่น ปรับปรุงประสบการณ์ การเล่นรับผิดชอบ ตลอดอายุบัญชี
ข้อมูลอุปกรณ์/IP ความปลอดภัย ป้องกันบัญชีซ้อน 12 เดือน

3

วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

paymax ใช้ข้อมูลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุต่อไปนี้:

  • ยืนยันตัวตนสมาชิกและป้องกันการสร้างบัญชีปลอมหรือซ้ำ
  • ดำเนินการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay ธนาคารไทย และ TrueMoney Wallet
  • ตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมผิดกฎหมาย
  • ส่งการแจ้งเตือนที่จำเป็น เช่น การยืนยันธุรกรรม การรีเซ็ตรหัสผ่าน
  • ส่งข้อมูลโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง (สามารถปิดการแจ้งเตือนนี้ได้ตลอดเวลา)
  • วิเคราะห์ข้อมูลเชิงสถิติเพื่อปรับปรุงบริการ (ในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน)
  • ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

paymax ไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อการโฆษณาของบุคคลที่สาม ไม่ขาย และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า


4

การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

paymax อาจแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลที่สามในกรณีจำกัดดังต่อไปนี้เท่านั้น:

ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

paymax ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการภายนอกที่น่าเชื่อถือเพื่อการดำเนินงาน เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน และผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ บุคคลเหล่านี้มีข้อผูกมัดทางสัญญาในการรักษาความลับและใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น

ข้อกำหนดทางกฎหมาย

paymax อาจเปิดเผยข้อมูลหากได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น คำสั่งศาล หรือการสืบสวนคดีอาชญากรรมทางการเงิน ซึ่งเป็นไปตามข้อบังคับของกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ในทุกกรณีที่แบ่งปันข้อมูล paymax จะดำเนินการเท่าที่จำเป็นและสมเหตุสมผลเท่านั้น โดยยึดหลักการคุ้มครองสมาชิกเป็นสำคัญ


5

มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

paymax ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างจริงจัง เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องในระดับสูงสุด มาตรการที่ใช้ประกอบด้วย:

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS ในทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ paymax
  • การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถอ่านย้อนกลับได้
  • ระบบตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติและแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์
  • การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรตามความจำเป็น (Least Privilege)
  • การตรวจสอบความปลอดภัยระบบเป็นประจำ
  • รองรับการยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) สำหรับบัญชีสมาชิก

แม้ paymax จะใช้มาตรการที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัย 100% สมาชิกควรช่วยป้องกันบัญชีของตัวเองด้วยการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์ข้อมูลกับผู้อื่น และเปิดใช้ 2FA


6

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

paymax ใช้คุกกี้ (Cookies) เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าใช้เว็บไซต์ paymax ใช้คุกกี้สามประเภทหลัก:

  • คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การเข้าสู่ระบบและการรักษาสถานะเซสชัน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลเชิงสถิติเกี่ยวกับวิธีที่สมาชิกใช้แพลตฟอร์ม เพื่อนำมาปรับปรุงบริการ ข้อมูลนี้ไม่ระบุตัวตน
  • คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของคุณ เช่น ภาษา การแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์ที่ดีขึ้นในการเข้าใช้ครั้งถัดไป

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้ได้ แต่อาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของ paymax ไม่ทำงานได้อย่างสมบูรณ์


7

สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

สมาชิก paymax ทุกคนมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนเองดังต่อไปนี้ สามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมงานผ่านอีเมล [email protected]

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ paymax มีเกี่ยวกับคุณ

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์

สิทธิ์ลบข้อมูล

ขอให้ลบข้อมูลบางส่วนหรือทั้งหมด (เมื่อไม่มีข้อผูกพันทางกฎหมาย)

สิทธิ์คัดค้านการใช้

คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาด

สิทธิ์รับข้อมูลคืน

ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่ใช้งานได้เพื่อโอนไปยังบริการอื่น

สิทธิ์จำกัดการใช้

ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบ


8

การเก็บรักษาและลบข้อมูล

paymax เก็บข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อบัญชีถูกปิดหรือข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป paymax จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินบางประเภทอาจถูกเก็บไว้นานกว่าปกติตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ซึ่งโดยทั่วไปไม่เกิน 5 ปีหลังจากปิดบัญชี


9

การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

paymax ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวตามความจำเป็น เช่น เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงด้านเทคโนโลยีหรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เมื่อมีการแก้ไขในส่วนสำคัญ paymax จะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ การใช้งาน paymax ต่อเนื่องหลังการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่


10

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณบน paymax สามารถติดต่อได้โดยตรงผ่านช่องทางต่อไปนี้ ทีมงานจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

อีเมลสำหรับเรื่องความเป็นส่วนตัว: [email protected] | บริการ 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์

สำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับการใช้งาน สามารถอ่านคำตอบได้ที่ คำถามที่พบบ่อย และสำหรับข้อกำหนดการใช้งานอ่านเพิ่มเติมได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ paymax

สมัครสมาชิกและเริ่มต้นประสบการณ์การเล่นที่ปลอดภัย โปร่งใส และมั่นใจได้กับ paymax แพลตฟอร์มที่ออกแบบมาเพื่อผู้เล่นชาวไทยโดยเฉพาะ

มีบัญชีแล้ว? เข้าสู่ระบบ | อ่าน ข้อกำหนดและเงื่อนไข